IMPRESSUM

Unternehmensangaben nach § 5 Telemediengesetz

teutel GmbH
Postfach 15 49, 49515 Lengerich
An der Mühlenbreede 4
49525 Lengerich
Telefon: 05481 8005-50000
Fax: 05481 8005-53333
E-Mail: info@teutel.de

Ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Lengerich GmbH

Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Martin Schnitzler

Registereinsicht

Amtsgericht Steinfurt HRB 9753
USt-Id.-Nr. DE 285 264 985

Bankverbindung

Stadtsparkasse Lengerich
IBAN: DE11 4015 4476 0001 1524 38,
BIC: WELADED1LEN

VR-Bank Kreis Steinfurt eG
IBAN: DE85 4036 1906 4046 6067 00
BIC: GENODEM1IBB

Verantwortlich für den Inhalt

Johannes Beckering
Telefon 05481 8005-22222

Schlichtung

Die teutel GmbH nimmt als Anbieter öffentlich zugänglicher Telekommunikationsdienste an Schlichtungsverfahren  bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (BNetzA) zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher) teil.

Hiernach hat der Verbraucher das Recht, nach erfolglosem Versuch der Einigung mit dem Unternehmen die Verbraucherschlichtungsstelle der BNetzA anzurufen. Ruft er die Verbraucherschlichtungsstelle vor Abhilfe oder Ablehnung des streitigen Anspruchs durch das Unternehmen an und sind seit der Geltendmachung des streitigen Anspruchs gegenüber dem Unternehmen nicht mehr als zwei Monate vergangen, so kann das Unternehmen das Schlichtungsverfahren für die Restdauer der zwei Monate aussetzen lassen. Verbraucherbeschwerden sind zu richten an:

teutel GmbH

Postfach 15 49, 49515 Lengerich
An der Mühlenbreede 4
49525 Lengerich
Telefon: 05481 8005-50000
Fax: 05481 8005-53333
E-Mail: info@teutel.de

Ein Antrag bei der Verbraucherschlichtungsstelle ist nur zulässig, wenn der Streit die Verletzung von Verpflichtungen zum Gegenstand hat, die sich auf die Bedingungen oder die Ausführung der Verträge über die Bereitstellung dieser Netze oder Dienste bezieht und mit den Regelungen der §§ 43a, 43b, 45 bis 46 TKG oder den aufgrund dieser Regelungen erlassenen Rechtsverordnungen und § 84 TKG oder der Verordnung (EG) Nr. 717/2007 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.07.2007 über das Roaming in öffentlichen Mobilfunknetzen zusammenhängt.

Der Antrag bei der Verbraucherschlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren zu beantragen, bleibt unberührt.

Die Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle sind: Bundesnetzagentur/Referat 216/Verbraucherschlichtungsstelle/Postfach 8001/53105 Bonn/Telefax: (0) 30 – 22 480 518/Online-Anträge über: http://www.bundesnetzagentur.de.“

Online Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglickeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse ist: info@teutel.de

Konzept, Gestaltung und Realisierung

Engel & Helden Werbeagentur GmbH
Hauptstraße 1
D-26122 Oldenburg
Tel. +49(0)441 5703050
Fax +49(0)441 57030507

» www.engel-helden.de

Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken

Auf www.teutel.de befindet sich eigenes Bildmaterial sowie Bildmaterial folgender Bildagenturen und Fotografen:

Bilder von iStock lizensiert über die Engel & Helden Werbeagentur GmbH | Hauptstraße 1 | 26122 Oldenburg
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Nachfolgende Bilder sind direkt über die teutel GmbH lizensiert:
Slider Lengerich Kern: Sabine Braungart, www.bilder-lyrik.de
Slider Kundencenter, Glasfasertrommeln, Netz der Zukunft: Claus Baalmann
Teaser: Glasfaserkabel, KVZ-Schrank, Mobiler Berater: Claus Baalmann
So geht’s: Claus Baalmann
www.baalmann.de

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